-
      
-
-
|
- Ny nettleigemodell
frå 01.07.2022
- Frå 01.07.2022 innfører vi ny nettleigemodell.
Endringa er lovbestemt og skal gjennom prisstrukturen motivere kundane
til å fordele straumforbruket ut over fleire av døgnets timar.
Les meir
Prisane finn du her
- Plusskunde
(solcelleanlegg)
- Fleire vurderar å installere solcelleanlegg, og
vi har lagt ut litt info om korleis du går fram viss du ynskjer å bli
plusskunde.
Les meir
- Mellombels
straumstønad
- På nettfaktura for desember er det trekt frå
mellombels straumstønad med 73,62 øre/kWh for nettkundar registrert som
hushaldskundar hjå nettselskapet. Stønaden gjeld forbruk opp til 5000
kWh/mnd.
-
- Viss du ikkje får dette frådraget, men meiner at
din straumbruk kan definerast som hushald, så kan du sende ei
grunngjeven klage til kunde@vtknett.no
- Hovudregelen for å få stønad er at hovuddelen av
straumforbruket er knytta til hushaldsformål. Du finn meir informasjon
på
NVE si webside
-
- Straumkundar i Tokke (gjennom VTK) har prisavtale
med pristak på 50 øre/kWh inkl. mva. Tokke kommune har vedteke at
pristaket skal aukast med same beløp som straumstønaden. Pristaket for
desember blir då 123,62 øre/kWh inkl. mva. Samstundes vil straumstønaden
bli trekt frå slik at kunden likevel betalar 50 øre/kWh inkl. mva som
før.
|
|
|
-
Kundesenteret
-
- (Åpningstid:07.30
- 15.30)
-
- - Tlf.: 35 07 57 00
- - Adr.: 3891 Høydalsmo
- - E-post:
kunde@vtknett.no
-
- Kundeservice på nett
- Her kan du registrere målarstand og administrere
abonnementet ditt.
-
Logg inn
- Snarvegar
-
Total straumprisen
-
Fordeling av
årsforbruket
-
Nettleigeavtale
- Åpning av HAN-port på målaren
- Dersom du ynskjer å åpne HAN-porten på målaren din
må de sende email til kunde@vtknett.no
- HAN-porten (Home Area Network) er eit grensesnitt
som kan gje kunden tilgang til informasjon om eget forbruk. Det er
fleire tenesteleverandørar som leverar tenestar basert på HAN-porten. Vi
som nettselskap leverar ikkje slike tenestar.
-
|
-
Auka
forbruksavgift frå 01.04.2022
-
Frå 01.04.2022 aukar forbruksavgifta til staten frå
8,91 til 15,41 øre/kWh (pluss mva). Avgifta blir lagt til på nettleiga
slik at energileddet aukar tilsvarane. Oversikt
over ny nettleiga finn du
her
(20.12.2021)
- Kundeinfo
om meir-/mindreinntekt i VTK
- Gjennom
oppslag i media siste dagane kjem det fram at nokre nettselskap har teke
inn for mykje i nettleige, og over mange år lege med gjeld til sine
nettkundar. Vi har heile tida hatt motsatt strategi og har laga ein graf
som visar dette.
Les meir
-
-
-
Kompensasjonsordning for høge straumprisar
-
-
Stortinget har vedteke ei ordning om
kompensasjon for høge straumprisar. På NVE (RME) si side kan du lese meir om
ordninga.
Les meir
(03.01.2022)
-
-
Ny
nettleiga frå 01.01.2022
-
Ny nettleige frå 01.01.2022 er fastsett. Vi held fram
med same fastbeløp, men reduksjon i forbruksavgifta gjev ein nedgang i
energileddet inkl.avgifter.Oversikt
over ny nettleiga finn du
her
(20.12.2021)
-
Ny nettleige modell er utsett
Vi held fram med dagens nettleigemodell inntil vidare. Dette på
bakgrunn av sterk oppfordring frå eit fleirtal på Stortinget; - og for å
ikkje gjera større endringar enn nødvendig i den situasjonen vi no har
med ekstreme kraftprisar og mykje anna å setja seg inn i for våre
kundar.
Sjå presseinfo
(20.12.2021)
-
Vest-Telemark Kraftlag AS blir omdanna til konsern
-
Etter pålegg for styresmaktene er alle kraftselskap i
Norge pålagt å splitte selskapet slik at Nettselskapet (monopol)
og Kraftleverandør blir to ulike juridiske selskap.
-
I den samanheng er vi omdanna til konsern med 3
selskap:
-
Vest-Telemark Kraftlag Holding AS (Morselskap)
-
Vest-Telemark Kraftlag Nett AS (Nettselskap)
-
Vest-Telemark Kraftlag AS (Kraftleverandør og
produksjon mm)
-
- For kundane våre blir det nokre endringar.
- Frå 01.05.2021 har vi splitta databasen vår med
eigne kundedatabasar for Nettselskapet og Kraftleverandøren.
-
- All kontakt om straumabonnement, kontrakt,
faktura, innbetalingar m.m. skal skje mot kraftleverandør.
Tlf. 35 07 57 33 - epost: kunde@vtk.no
-
- Nettselskapet har ansvar
for målar og målaravlesing. Melding om feil i nettet skal som før gå til
Nettselskapet. Tlf. 35 07 57 00 - epost:
kunde@vtknett.no
(01.05.2021)
-
Flytting og
endring av abonnement
-
Skal du flytte må
du ta kontakt med kraftleverandøren din som ordnar dette for deg. Ved
innføring av felles nasjonal Elhub i 2019 blei nye reglar innført,
og det er nå kraftleverandøren som utfører oppgåver knytta til flytting
og endring av straumabonnement.
(02.01.2021)
-
Målaravlesing
-
Kundar som ikkje har nye målarar med automatisk
målaravlesing må lesa av målaren
manuelt. Dette vil også gjelde enkelte med nye målarar som ikkje har
kommunikasjon. Er du i tvil så ta kontakt med oss. De kan registrere
målarstand via Min
side eller sende via epost til kunde@vtknett.no
(09.12.2019)
- Kompensasjon for langvarige
straumbrot
- Hushald og hyttekundar har krav på kompensasjon
ved avbrot i straumforsyninga som varer i meir enn 12 timar. Vi betalar ut
til alle vi har registrert langvarige avbrot på.
Les meir
- Arbeid nær våre linjer og kabelnett
- Skal du arbeide nær våre høgspentlinjer, eller
andre installasjonar, må du ta kontakt med oss før arbeidet tek til.
Avgraving av kablar kan medføre personskade eller tap av liv.
Sjå info
- Val av kraftleverandør
- Som ny nettkunde må du velge ein
kraftleverandør.
Finn leverandør
|
|